AGB

Vertragsgegenstand

Blumen Bergmann verkauft den Geschäfts-/Privatkunden im Online Shop o spezifizierten Waren zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB).

Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen dem Kunden und Blumen Bergmann kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und Auftragsannahme von Blumen Bergmann zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt per Telefon, schriftlich oder via Internet. Blumen Bergmann nimmt den Auftrag an, indem sie dem Kunden (a) eine Auftragsbestätigung (per Fax, E-Mail oder Briefpost) übermittelt oder (b) die bestellte Ware liefert (inkl. Lieferschein).

Produktangebot

Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten.

Zahlungsbedingungen

Sämtliche Katalogpreise sind Richtpreise, die laufend dem Markt angepasst werden. Sie verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive Mehrwertsteuer, unverpackt, unfranko ab den Verkaufsläden Bolligen oder Ittigen.
Transport- und Verpackungskosten werden gesondert berechnet. Die genauen Versandkosten können dem Dokument „Lieferspesen – Blumen Bergmann“ entnommen werden. Die Zahlung hat grundsätzlich netto innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung (Zustschag von CHF 5.-) oder online per Kreditkarte oder PostFinance zu erfolgen. Nicht registrierte Kunden können nur gegen Kreditkarte, PostFinance oder Barzahlung einkaufen. Blumen Bergmann behält sich das Recht vor, auch bestehende Kunden nur mittels Kreditkarte, PostFinance oder per Barzahlung zu beliefern.

Lieferbedingungen

Die bestellten Produkte werden nur an Gemeinden in der Region Bern (siehe Lieferspesen – Blumen Bergmann) versandt. Soweit an Lager, werden die Produkte sofort oder nach Vereinbarung an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Andernfalls erfolgt eine schriftliche Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Die Schadensregulierung erfolgt bei äusserlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des jeweiligen Frachtführers. Sollte ein bestelltes Produkt im Lieferzeitpunkt nicht mehr verfügbar sein, behält sich Blumen Bergmann den Austausch des Produktes gegen ein gleichwertiges Produkt ausdrücklich vor.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Blumen Bergmann. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist Blumen  Bergmann berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware in ihren Besitz zu nehmen.

Rückgaberecht

Der Kunde hat das Recht innerhalb einer Frist von 14 Werktagen, den Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und die Ware zurückzusenden. Retournieren Sie die gelieferten Artikel unbeschädigt, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung. Setzten Sie sich in einem solchen Fall direkt mit Blumen Bergmann in Kontakt. Das Rückgaberecht beginnt mit Eingang der Ware beim Kunden. Dieser trägt auch die Kosten der Rücksendung. Das Rückgaberecht für Schnittblumen muss der Rücktritt sofort nach Erhalt erfolgen. Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss zurückgeschickt, erhält er von Blumen Bergmann eine Gutschrift oder auf Wunsch eine Ersatzlieferung.

Mängelgewährleistung und Haftung

Für alle im im Internet angebotenen Produkte beträgt die Garantiefrist 12 Monate ab Kaufdatum, ausgenommen sind Schnittblumen oder nicht mehrjährige Pflanzen. Produkte werden kostenlos ersetzt, sofern der Mangel vom Kunden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich oder telefonisch gemeldet wird. Ist ein Produkt nicht mehr ersetzbar, wird dem Kunden ein gleichwertiges Nachfolgeprodukt ausgetauscht oder eine Gutschrift erstellt.  Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen. Insbesondere haftet Blumen Bergmann nicht für Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden).

Geistiges Eigentum

Blumen Bergmann behält sich für jedes Design, jeden Text, jede Graphik auf ihrer Webseite alle Rechte vor. Das Kopieren oder jedwelche andere Reproduktion, der gesamten Webseite bzw. von Teilen dieser Webseite wird nur zu dem Zweck gestattet, eine Bestellung bei Blumen Bergmann aufzugeben. Der Name Blumen Bergmann, alle Seitenkopfzeilen, Navigationsleisten, Graphiken und Schaltflächensymbole sind eingetragene Warenzeichen, Handelsmarken oder Schutzmarken von Blumen Bergmann. Alle anderen auf dieser Webseite zitierten Warenzeichen, Produktnamen oder Firmennamen bzw. – Logos sind das Alleineigentum der jeweiligen Berechtigten. An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen behält sich Blumen Bergmann die Eigentums- und Urheberrechte vor. Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf der Kunde der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Blumen Bergmann.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Zug.

Schlussbestimmungen

Beim Verkauf im Online Shop von Blumen Bergmann spezifizierten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im übrigen behält sich Blumen Bergmann jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.